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Gotogateで航空券を購入した話
こんにちは、OSS,ME!運営事務局です。
2018年ゴールデンウイークの時期に中国への出張があるのですが、今日は航空券購入のためにgotogateというちょっと評判&口コミがはてな(?)な旅行会社のサービスを使ってみました。（この記事の末尾に実際どうだったかの追記があります。）
最近“てるみくらぶ”の倒産や、格安航空会社LLCトラブルにまつわるニュースがちょくちょく報道されますよね。
2020年2月6日
エーゲ海（Aegean Sea）沿岸都市イズミル（Izmir）からイスタンブールに向かっていた格安航空会社（LCC）ペガサス航空（Pegasus Airlines）運航のボーイング（Boeing）737型機が着陸失敗。
それで、評判がイマイチな海外のサービスは余計に不安になるのですが、同じように思っておられる方のために記事にしたいと思います。
Gotogateのオプションはわかりづらいから全部不要
Gotogageは色々オプションサービスがあって、大変わかりづらいです。私の場合、フレキシブル・チケットやらキャンセル保証などのオプションすべて
にしました。
理由は、細かい条件付きでの保証ばっかりなので、海外のサービスだし、本当に保証してくれるのかよくわからないからです。
※フレキシブルチケットとは、日付の変更ができるチケットのことです。（特に帰りの便の日付変更）。英語のフレキシブル(flexiable)とは「柔軟な」という意味ですよね。ですので、チケットの日付を柔軟に変えられるということです。
クレジットカードで支払うと手数料が別途加算される??
また、VISAで支払うとクレジットカード手数料がとられるという情報もネットにあったのですが、どうやら
ようです。
（私の場合）
一番驚いたのはパスポート番号や名前を入力しない!!
私は、海外旅行の経験は割とあるほうなのですが、Gotogateではいつまでたってもパスポート番号＆姓名を入力する画面が出てこず、結局、お金を支払って、予約が完了してしまったので、戸惑いました。
と思って調べてみたら
予約時にはパスポート番号は伝えなくても良い
ということを初めて知り、どうやらこれで良いようです。そうだったのか。
ただ、Eチケットの控えは必ずあるそうなのでチェックしておきましょう。
予約時にパスポート情報を入力しないけど慌てないで！Eチケットの控えはこうやってチェックしよう
予約が完了するとこういうメールが送られてきます。
ここで青色ボタンの「予約」というところをクリックしてみましょう。
するとGOTOGATEのサイトに飛びます。
予約番号などが確認できます。
濃い青色の「旅行文書」というところがあるので、これをクリックしてみましょう。
するとこういう画面が表示されます。
※2/25追記 ↑画面の右上をよく見てみると、発行済み日付が“2018年2月47日”とかいう意味のわからない日時になっています。もちろんGOTOGATEのバグです。
「ご予約番号」や「リファレンス番号」も大切なのですが、ここでチェックしたいのはもう少し下にいったところです。
フライト情報の下のところに eチケットレシート というのが出ているはずです。（黄色で囲んでいるところ）
この「7845********」というのが今回私のEチケット番号です。
※これが表示されるようになるのに、24時間かかることがあるようですが、私の場合15分ほどで表示されるようになりました。
で、このEチケット番号を控えて、実際のエアラインサイトで発券状況を直接確認しておかないと本当に発券されているのかが怪しいわけですね。
今回、私が利用する航空会社は中国南方航空ですので、ちゃんと発券されているかを確認するため、オフィシャルサイトへ飛びます。
http://global.csair.com/JP/JP/Home
メニューの「予約」から「予約確認」をクリックします。
すると、中国南方航空の英語サイトに飛ぶので、ここで先ほどの「784」から始まる自分のEチケット番号と自分の姓名をアルファベット（パスポートと同じ表記）で入力してチェックします。
結果がこちら。
このようにTicket Verificationで このEチケット番号はTRUE!と出たらOKです。
航空会社のほうに自分のデータがきちんといって予約が完了しているということです！
まとめ
Gotogateの口コミなどを見ていると、クレジットカード支払い後の未発券トラブルが続出していたり、払い戻しに1年以上かかったり等の情報などもあったので不安でしたが、
ただ、ここからキャンセルをしようとすると、トラブルやらかなり面倒くさそうなので、その必要がないことを願いつつ、今日のやるべきことは無事完了です。
評判が評判だけに、不安に思っておられる方も多いかもしれないので、上記の情報をぜひ参考になさってください。
今回の情報が少しでも参考になればSNSなどでシェアしていただけたら嬉しいです！
5月10日更新：空港で問題なく搭乗できた!
2018/5/10 追記：全く問題なく搭乗できました！普通に受付カウンターでパスポートを見せれば、航空券が発行され、大丈夫でした。
評判・口コミが（？）でしたが、Gotogate（ゴートゥーゲート）さん、安くで購入させていただき、ありがとうございました！
2020年6月18日更新：チケットはどうやって受け取る？
質問をいただいたのでお答えします。
Q：チケットはどうやって受け取ればいいですか？
チケットは発券されないので、予約番号の書いた部分をプリントアウトして、それを当日空港に持って行って、航空会社の受付カウンターにパスポートと一緒に出せば大丈夫です。ただGOTOGATE（ゴートゥゲート）からきちんと航空会社に予約がいっているかは事前に確認しておいた方がいいかもしれないですね。確認方法は、航空会社の公式サイトにアクセスして（上の事例では中国南方航空のこと）ここで、Eチケットの番号で入力して検索すれば確認できるはずです。
その他ご不明点があれば
個別のケースで、ご不明点があればコメントにてお知らせください。役に立てることは時間がある時には喜んでお手伝いしたいと思います。個別にメールで返信が欲しい場合は、コメントにその旨をお書きください。GOTOGATE（ゴートゥゲート）社が、ボランティアでカスタマーサポートのような働きをするオスミー事務局に謝礼を払いたいという場合もご遠慮なくお問い合わせください笑
海外旅行に絶対持っていた方がいいエポスゴールドカード
ちなみに、今回使ったクレジットカードはエポスゴールドカードです。
海外旅行に行くなら絶対持っていた方がいいです。私も何年か前までは、１週間で1万5000円とかする海外旅行傷害保険に入っていました。でもエポスゴールドに加入してからそんな馬鹿らしいことにお金を使う必要は全くなくなりました。なぜなら、このエポスゴールドカードを持っていれば、無料で自働で海外旅行傷害保険付帯が付いてくるからです！
エポスゴールドカードの海外旅行保険補償額
他のクレジットカードでも、海外旅行保険がついてくるというのもありますよね。例えば楽天カード。
でも残念ながら、年会費無料で、海外旅行保険がつくクレカのほとんどは、そのカードで旅行代金を支払った場合にのみ適応されます。楽天カードもそうです。ちなみにこれを利用付帯といいます。でもエポスは違うんですよね。持っているだけで、自動で保険がつくので超お得です。（これを自動付帯といいます）
なお、私のお勧めはエポスゴールドカードですが、ただのエポスカードも自動で海外旅行傷害保険がつきます。（ゴールドカードの方が補償額が大きい）
ただのエポスカードの海外旅行保険補償額
それで、まだ持っていない人は絶対に、エポスカード（年会費無料）を作った方がいいです。実は補償額の大きいエポスゴールドカードも年会費無料で作る裏技がありますので、知りたい方コメントでお知らせください！
それではhave a good trip！
この記事を書いた人
はじめまして、今月末gotogateで予約した飛行機で旅行に行く予定なのですが、予約してから1ヶ月経過したのにEチケットの13桁の数字が発行されません、goto gateに電話をかけたのですが現在使われていない番号だと案内されて困っています、、搭乗する際にEチケットの番号は必ず必要なのでしょうか？ 長文にて失礼しました。
コメントありがとうございます！搭乗する際に、Eチケットの番号がなくても大丈夫なケースも多々あります。窓口で受け付けをする際には、パスポートだけ提示すれば、航空会社の方が照合してくれるので大丈夫です。
ただ、Eチケットの番号控えがないと本当に予約されたのかこちらではわからないので確認したいと思うはずですが、そのほかの方法できちんと予約されていることがわかるなら、Eチケット確認番号がなくても大丈夫ですよ！
GOTOGATEで国内線のチケットを購入したのですがチケットはどのようにして受けとればいいのでしょうか？教えて下さい。
チケットは発行されないので、予約番号の書いた紙をプリントアウトして、それを当日空港に持って行って、航空会社の受付カウンターにパスポートと一緒に出せば大丈夫です！
アドバイスありがとうございます。ちなみに国内線のチケットを予約したのですがパスポートが必要になるんでしょうか？あいにくパスポートは持っていません。
３月４日チケットを予約して、クレジットカードで支払いしたです。今日３月17日急にgotogateからメールが来て、すみませんチケットキャンセルされました。又、払戻金はクレジットカードで支払った場合は払戻金しません、コロナ中各航空会社忙しく、払戻金の手続きは無期限!どうしてくれるですか？gotogateを信用して、チケットを予約したですよ!詐欺か?!
こういうこともあるようなのでキャンセルの可能性がある場合は注意が必要ですね